Reikia įrangos remonto, atsarginės dalies ar operatorių mokymų? Pasirinkite paslaugą ir pateikite įrangos modelį bei užduoties aprašymą. Darbų apimtį, terminą, vietą ir kainą suderinsime pagal jūsų situaciją.
Aprašykite gaminį, medžiagas, formatą ir numatomą darbų apimtį. Nurodykite, kokią įrangą jau naudojate.
02
Įranga ir pasiūlymas
Aptariame modelį ir komplektaciją. Pasiūlyme atskiriame įrangą, priedus ir įtrauktas paslaugas.
03
Bandymas pagal jūsų darbą
Jei tinkama įranga prieinama, suderiname bandymą su jūsų failu ir medžiaga. Vertinimo kriterijus aptariame iš anksto.
04
Paruošimas darbui
Pristatymas, montavimas, paleidimas ir mokymai atliekami pagal pasiūlyme sutartą apimtį.
05
Priežiūra ir tolesnės užklausos
Dėl gedimo, dalių ar papildomų mokymų pateikite atskirą užklausą. Galimybes ir sąlygas įvertinsime pagal konkretų modelį.
Kaip planuojame serviso darbus
Pirmiausia įvertiname įrangos modelį, gedimo požymius ir vietą. Pagal šią informaciją aptariame nuotolinės diagnostikos galimybes, išvykos poreikį ir taikomas serviso sąlygas.
Servisas Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje
Nuotolinė diagnostika, kai ji saugi ir tinkama konkrečiam gedimui
Dalių suderinamumo ir prieinamumo patikra pagal įrangos duomenis
Mokymų kalbą suderiname prieš pateikdami pasiūlymą. Lietuvoje mokymus galime organizuoti lietuviškai; kitą pageidaujamą kalbą nurodykite užklausoje. Gamintojo instrukcijos ir programinės įrangos sąsaja gali būti anglų kalba. Mokymų kalba ir pateikiama medžiaga nurodomos pasiūlyme.
Trukmę nustatome pagal įrangos modelį, operatorių patirtį ir pasirinktas temas. Programa gali apimti darbo paruošimą, gamybos eigą, kokybės patikrą ir kasdienę priežiūrą. Spalvų valdymo ar sudėtingesnių užduočių mokymus deriname atskirai. Temas ir planuojamą trukmę nurodome pasiūlyme.
Terminą patvirtiname pagal pasirinktus produktus, kiekius, jų prieinamumą ir pristatymo vietą. Prieš užsakymą nurodome, ką galima paruošti iš turimų atsargų, ką reikia užsakyti ir ar siunta bus dalijama. Jei medžiagų reikia konkrečiam darbui, pristatymo datą pasitikslinkite prieš planuodami gamybą.
Tai priklauso nuo konkretaus modelio, rašalo sudėties ir gamintojo reikalavimų. Prieš keisdami rašalą patikrinkite suderinamumą, priežiūros reikalavimus ir garantines sąlygas. Kitoks rašalas gali paveikti spalvą, džiūvimą ar sukibimą. Pateikite modelį ir dabartinio bei planuojamo rašalo duomenis — vien tiekėjo pavadinimo suderinamumui nustatyti nepakanka.
Atsiųskite gamintoją, tikslų modelį, serijos numerį ir dalies kodą, jei jį žinote. Jei kodo nėra, pridėkite dalies nuotraukas ir gedimo aprašymą. Identifikavę dalį patikriname suderinamumą, kainą, numatomą tiekimo terminą ir specialisto montavimo poreikį. Prieinamumą patvirtiname konkrečiai daliai, ne visam modeliui.
Galimybę įvertiname pagal konkretų modelį ir gedimą. Pateikite gamintoją, modelį, serijos numerį, naudojamus rašalus ar medžiagas ir gedimo požymius. Patikriname, ar turime reikiamą dokumentaciją, diagnostikos galimybes ir dalių tiekimą. Ar galime imtis darbų, patvirtiname prieš planuodami išvyką ar užsakydami dalis.
Terminą patvirtiname užregistravę ir įvertinę konkretų atvejį. Jis priklauso nuo gedimo poveikio gamybai, serviso sutarties, įrangos vietos ir specialisto užimtumo. Užklausoje pateikite modelį, serijos numerį, klaidos pranešimą ir jau atliktus veiksmus. Jei įmanoma, pradedame nuo nuotolinės diagnostikos; pirmas atsakymas dar nereiškia išvykos ar baigto remonto.
Galime parengti pasiūlymą su įrangos komplektacija, kaina ir pristatymo sąlygomis, kurį pateiksite pasirinktam finansuotojui. Sprendimą dėl finansavimo, pradinį įnašą, terminą, palūkanas ir kitas sąlygas nustato finansuotojas — „Reklamis“ jų negarantuoja. Jei finansuotojas reikalauja konkrečios pasiūlymo formos, praneškite iš anksto.
Demonstraciją ar bandomąją gamybą galima suderinti, jei tinkama įranga prieinama. Iš anksto atsiųskite darbo failą, medžiagos duomenis, numatomą tiražą ir kokybės kriterijus. Prieš susitikimą sutariame dėl modelio, vietos ir bandymo apimties. Jei modelis neprieinamas, aptariame kitus jo įvertinimo būdus.
Tai nustato konkretus pasiūlymas. Jame nurodome įrangą ir komplektaciją, ar įtraukti programinė įranga, pristatymas, montavimas, paleidimas, mokymai ir pradinės eksploatacinės medžiagos. Garantines sąlygas ir papildomai pasirenkamus priedus išskiriame atskirai. Lyginkite visą paruošimo gamybai apimtį, ne vien įrenginio kainą.
Įranga veikia netinkamai?
Nurodykite modelį, serijos numerį ir gedimo požymius. Pridėkite klaidos pranešimą ir aprašykite, kokius veiksmus jau atlikote — tai padės įvertinti situaciją.
